Вопросы и ответы

Без этой информации транспортные компании не принимают груз.

Заказ отправляется только при предоставлении паспортных данных получателя: номер, серия, ФИО, дата рождения и код подразделения (выдавшего паспорт).

Требования ТК в этом случае регулируются ФЗ о противодействии терроризму от 6 июля 2016 г №374-ФЗ.

На ваше письмо обязательно ответят в течение рабочего дня с 9 до 18 по московскому времени.

Дозаказ Вы можете сделать так же как и основной заказ, через сайт.

Да, конечно. Ваш заказ, сразу после обработки менеджером, ставится в статус "резерв"

Дозаказ и бронь возможны через сайт. Бронь сохраняется до 10 рабочих дней.
В течение этого времени Вы можете добавлять единицы в заказ и корректировать его.
Бронь аннулируется, если по истечению этого времени не будет внесена оплата за заказ.

За это время, вы можете оформить необходимое количество дозаказов, они будут включены в общий счет.

В карточке всех товаров под размерами есть кнопка "Определить размер".

При нажатии на нее откроется таблица размеров.

Самовывоз возможен. Перед забором груза согласуйте с менеджером время приезда, сообщите номер машины для заказа пропуска на территорию.

Склад находится в Москве по адресу:

ул. Деловая д. 18. Схема проезда находится ЗДЕСЬ.

Как только вы заказываете товар, он пропадает с сайта. Но этот же товар мы можем продавать и на других своих интернет-ресурсах.
Здесь действует принцип – кто быстрее оплатит, того и товар. Как правило, собираемость заказа 90-95%.

Дозаказать товар можно, но до момента выставления счета и оплаты основного заказа и по согласованию с менеджером.

На вашем экране справа есть кнопка в которой находятся актуальные остатки с ценами в Excel.